Percakapan ini sudah ditutup. Buka percakapan baru untuk membalas pengunjung.
Ketik / untuk jawaban cepat · Enter kirim
Tag
Pengetahuan
Jawaban yang menjadi rujukan bot saat membantu pelanggan.
Entri pengetahuan—
Dari percakapan—
Belum pernah dipilih—
Terpilih oleh bot—
Daftar pengetahuan
Memuat...
Bagaimana bot menggunakan pengetahuan?
Bot mencari entri yang relevan dengan pertanyaan pelanggan. Angka “terpilih” mencatat entri yang diambil sebagai rujukan, bukan jaminan jawaban diberikan persis seperti teks ini. Anda juga bisa menambahkan pengetahuan melalui tombol “Jadikan pengetahuan” pada jawaban agent di percakapan.
Ringkasan
Ringkasan layanan
Tampilan tersimpanPeriode & filter
–
Pengaturan
Kelola layanan dan ruang kerja Anda.
Widget chat
Atur tampilan dan pengalaman pengunjung di website Anda.
Memuat pengaturan...
Sapaan & isi beranda
Sambut pengunjung dan bantu mereka menemukan layanan.
Mendukung **tebal**, daftar dengan tanda -, dan tautan.
Pratinjau langsung
Pratinjau menggunakan percakapan contoh.
Perubahan berlaku setelah Anda menyimpannya.Tersimpan
Akun saya
Kelola keamanan akses ke ruang kerja Anda.
Ganti password
Perbarui password akses Anda. Sesi aktif akan dikeluarkan dan Anda dapat masuk kembali dengan password baru.
Password diperbarui
Anggota tim
Kelola anggota dan hak akses layanan pelanggan.
Daftar anggota
Tersimpan
Anggota yang dinonaktifkan kehilangan akses. Nama dan riwayat percakapannya tetap tersimpan.
Jawaban cepat
Balas pertanyaan rutin dengan jawaban yang konsisten.